TIGA “OMOTENASHI” YANG DIKAGUMI ORANG ASING
“Omotenashi” (おもてなし) menjadi kata yang sering digunakan di Jepang setelah negeri Sakura terpilih sebagai tuan rumah Olimpiade tahun 2020. Sebenarnya apa arti dari kata omotenashi yang menjadi populer setelah Christel Takigawa, ambassador Tokyo Olimpic, mengucapkannya setelah Jepang terpilih sebagai tuan rumah? Banyak yang mengartikan omotenashi sebagai keramah-tamahan. Arti itu bisa ada benarnya, tapi keramah-tamahan sebenarnya hanyalah salah satu bagian dari omotenashi. Secara singkat, omotenashi bisa diartikan dengan pelayanan dan keramah-tamahan. Secara luas dan spesifik, omotenashi diartikan sebagai sistem pelayanan dan keramah-tamahan yang sudah menjadi sesuatu yang lumrah dalam tatanan hidup masyarakat di Jepang, tanpa menyadari sebenarnya apa…
Read More